市民の方へ
電子商品券・紙商品券利用のご案内

【重要】
結果通知（引換券）の
発送についてのお知らせ

結果通知（引換券）は、7月17日（金）より事務局から順次発送を開始しております。
お申込内容に不備が多く発生しているものがあるため、一部の方につきましては、結果通知（引換券）の発送にお時間をいただいております。
7月31日（金）までに結果通知（引換券）が届かない場合は、事務局までお問い合わせください。

＜不備な申込の事例＞

WEB、ハガキ申込共通事例

・WEBやハガキで複数回にわたる申込
・住所や電話番号を変えて同一人物と思われる申込
・ご家族間での重複した申込

WEB申込事例

・町名、番地などの誤入力
・名前の誤入力（名前入力欄に住所や電話番号が入っている）

ハガキ申込の事例

・名前、住所、年齢、口数など必要事項の未記入
・販売場所を複数選択または未選択

＜事務局での対応＞

・重複しているお申込については、重複分を除いたうえで結果通知を発送しています。
・お申込内容の確認が必要な場合は、事務局からお電話をする場合があります。
・必要に応じて、磐田市と連携しながら確認を行っています。

結果通知(引換券)について

＜結果通知発送日＞
2026年7月17日（金）以降順次発送いたします。
※同世帯であっても、お申込方法や事務局での確認作業により、結果通知（引換券）の到着日が異なることがあります。

電子商品券用結果通知

紙商品券用結果通知

圧着式ハガキにて、事前にお申込いただいたご住所へ郵送でお送りします。
電話、メールでの結果通知はございません。
お申込み内容に不備があり結果通知がお送りできないものがございます。
7月31日（金）になっても届かない場合は、事務局までお問い合わせください。
事務局TEL 053-456-0044

商品券引換・購入について

引換期間

2026年7月21日(火)～
2026年8月28日(金)

電子商品券の引換・購入の詳細紙商品券の引換・購入の詳細

電子商品券の引換・購入の詳細

＜電子商品券＞
事前に登録されたメールアドレスが受信できるスマートフォンで引換・購入してください。

クレジットカード決済期限：2026年8月28日(金)23:59まで

※Visa、Master、JCB、American Express、Dinersのいずれかで決済可能

コンビニエンスストア決済選択期限：2026年8月28日(金)23:59まで

※支払先のコンビニを選択後、選択されたコンビニで3日以内(72時間以内)に現金で支払いを完了してください
【例】8月28日(金)にコンビニ決済を選択した場合の支払い期限は8月31日(月)23:59まで
※支払いできるコンビニエンスストア：ローソン、ファミリーマート、ミニストップのいずれか

電子商品券引換・購入の流れ

結果通知

アカウント
登録

支払い

チャージ

＜重要＞

①メールの受信設定について

登録いただいたメールが一部届かない事象が発生しています。事前に以下をご確認ください。
認証コードをお送りするメールのドメインは「@qr-ux.com」です。
@qr-ux.comからのメールが届くようあらかじめ受信設定をしてください。
・メールの受信ボックス容量を確認してください
ご利用のメールボックスの容量が規定を超えており受信ができない場合があります。
不要なメールはあらかじめ削除していただきメール受信ができるようにお願いします。
※受信設定などメールの設定については事務局ではお答えできませんので各携帯電話会社のポータルサイトなどでご確認ください。

②クレジットカードの3Dセキュア認証について

クレジットカード決済を選択した場合、3Dセキュア導入のカードのみ支払いが可能です。3Dセキュアを導入していないカードはご利用できません。3Dセキュアに関する問い合わせは事務局ではお答えできませんので、各カード会社へ事前にお問い合わせください。

結果通知

申込時に登録したメールアドレスが受信できるスマートフォンで、結果通知に記載のQRコードを読み取って引換・購入手続きを行って下さい。
登録されているメールアドレスへ認証番号が通知されます。
認証番号をスマートフォンへ入力してください。

アカウント登録

・ご自身で設定するパスワード
・生年月
・ご自宅の郵便番号
を入力してください。
※パスワード類は必ずメモを取って忘れないようにしてください。
内容を確認し、
「この内容で登録」をタップしてください。
アカウント登録が完了しました。

支払い（クレジット決済の場合）

登録されている
・メールアドレス
・パスワード
を入力してアカウントへログインしてください。
支払方法の選択で
「クレジットカード」を選択してください。
・クレジットカード番号
・名義人名
・有効期限
・セキュリティコード（数字3または4桁）
を入力してください。
「支払いをタップ」します。

（注意）
タップしたのちに各カード会社既定の3Dセキュア認証画面が表示されますので画面の内容に基づき操作してください。
※認証方法はカード会社によって異なります。ご不明な場合は、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
チャージ

チャージ完了
商品券を利用できます。

支払い（コンビニエンスストア決済の場合）

登録されている
・メールアドレス
・パスワード
を入力してアカウントへログインしてください。
支払方法の選択で
「コンビニ決済」を選択してください。
支払先のコンビニを選択してください。
支払い番号などを控える。
登録されているメールにも通知されます。
※コンビニエンスストアでのお支払いの際に、表示された「お客様番号」、「確認番号」が必要となります。
チャージ

ご自身で指定されたコンビニで現金でお支払いください。

（注意）
クレジット、電子マネーなどは使用できません。

コンビニ支払いについて

※各店舗にある以下の端末で支払い操作を行ってください。
・ローソン、ミニストップ：「Loppi」
・ファミリーマート：「マルチコピー機」
各コンビニエンスストアでの機器操作後、レジにてお支払いください。
お支払い後、電子商品券をご利用いただけます。

※コンビニ支払いを選択した場合は、選択した日から3日以内（72時間以内）にお支払いください。
期限内に支払いがない場合は無効となります。

紙商品券の引換・購入の詳細

＜紙商品券＞
結果通知（引換券）に記載された販売場所で引換・購入してください。

（現金のみ受付）

紙商品券購入時に必要なもの

結果通知（引換券）原本
購入に来られる方の本人確認書類
（原本かつ有効期限内のもの）

以下のうち1点を必ずご持参ください（これ以外のものでは受付できません）。
- ア. 運転免許証
- イ. マイナンバーカード
- ウ. 運転経歴証明書（H24.4.1以降のもの）
- エ. 特別永住者証明書
- オ. 障害者手帳
- カ. 在留カード
- キ. 資格確認書（「資格情報のお知らせ」は除く）
- ク. 介護保険証
- ケ. 年金手帳
- コ. 各種医療費受給資格証
購入分の現金

現金のみで一括でのお支払いとなります。分割購入はできません。

上記①〜③のいずれかがない場合は
いかなる理由があっても商品券の購入引換はできません。

署名をお忘れなく！

結果通知（引換券）の署名欄に必ず直筆で署名をお願いします。
代表者署名欄を代理で記入する場合は「代表者名（代理引き換えに来られた方の名前）」を記載してください。

署名等の記入を拒否される場合は引換購入ができません。

販売場所

結果通知（引換券）に記載された販売場所で購入してください。

その他注意事項

・領収書の発行はできません
・結果通知（引換券）は販売場所で回収します
（お持ち帰りできません）

使用方法について

電子商品券の使用方法紙商品券の使用方法

電子商品券の使用方法

電子商品券アプリ（ブラウザーアプリ）を開いて「支払い」をタップしてください。

以下URLから開くことも可能です。
https://q-pipit-e.qr-ux.com/customer/iwata2026
カメラが起動したら店舗にある
支払い用QRコードをカメラで
読み取ってください。
支払う金額を入力し、
「支払い内容確認へ」をタップ
してください。
「支払う」をタップしてください。
支払いが完了すると
画面上に花吹雪が舞い
「シャリーン」という音が
なります。

スマートフォンの設定で音が鳴らない設定をしている場合は
音が鳴りませんので必ず画面で花吹雪が舞うことを確認してください。

紙商品券の使用方法

紙商品券は10枚つづりとなっています。ご利用の際は1枚ずつご利用ください。

券面に印字されているQRコードを破らないようにしてください。
換金片と店舗保管片を切り離した場合は使用できません。

※紙商品券はおつりが出ません。

よくある質問

電子・紙商品券共通

結果通知（引換券）が届きません: 事務局までお問い合わせください。
事務局の連絡先は053-456-0044です。
平日9：00-17：00の間にお電話をお願いします。
結果通知（引換券）を再発行してほしい: いかなる理由があっても発送した結果通知（引換券）の再発行は致しませんので購入引換までは大切に保管してください。
期日までの申込をしていなかったがいまからでも申込めるか: お申込いただけません。
申込んだ商品券の種別を変更したい: 変更できません。
申込んだ口数を変更したい: 結果通知（引換券）に記載された口数を上限として口数を減らすことは可能です。
購入期限を過ぎてしまったが商品券を購入できるか: 購入いただけません。
利用店舗がどこにあるかわからない: 最新の店舗情報専用HPで公開しております
https://www.iwata-premium2026.jp/list.html
利用期間内使用ができなかった。返金してくれますか？: 返金はできません。期間内のご使用ください。

電子商品券

結果通知に記載されたQRコードを読み取ってもメールが届かない: 迷惑メールフォルダーもご確認ください。そこにもない場合は登録メールアドレスの誤りやメールボックスの容量がいっぱいで受信できない、受信設定がされていないことも想定されますので「メールの受信設定」の項目をご確認ください。
クレジットカードで商品券購入の決済ができない: クレジットカード決済には第三者によるカードの悪用防止のために3Dセキュア認証を導入しています。3Dセキュアを登録していないカードは利用ができません。登録に際しては事務局ではお答えできませんので詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせください。
コンビニ決済でクレジットカードや電子マネーは使えるか: お支払いは現金のみとなります。
コンビニ決済ではセブンイレブンでは支払いができないのか: 支払いができません。ローソン、ファミリーマート、ミニストップのみとなります。
家族まとめて代表者のスマートフォンで申込んだが分配できないか: 事前のご案内の通り分配できません。
おつりは出るのか: 1円単位からご利用いただけます。
商品券の額だけでは足りない場合、クレジットカードや現金との併用はできるのか: 利用店舗でご確認ください。
誤って購入してしまったので電子商品券の払い戻しをしたい: 商品によっては決済後の取消ができないものもありますのでご利用の店舗へお問い合わせください。
電子商品券のパスワードを忘れてしまった。メールアドレスを変更したい。: 電子商品券のブラウザーアプリから変更いただけます。

紙商品券

紙商品券をなくしてしまったので再発行してほしい: 再発行はできません。大切に保管してください。
商品券を購入する際に領収書を発行してほしい: 領収書の発行はできません。
紙商品券の換金片と保管片を切り離してしまった: 切り離した場合は使用できません。
紙商品券に記載されているQRコードは何ですか: 店舗で使用する管理コードです。汚したり破ったりしないでください。
商品券購入引換の際に結果通知を自宅へ忘れてしまったが引換購入できるか: 結果通知（引換券）原本がない場合はいかなる理由があっても引換購入はできません。
本人確認書類のコピーでも引換購入できますか: 原本がないと引換購入できません。
申込者本人でないと購入できませんか: 申込代表者以外でも購入は可能です。その際、結果通知（引換券）の代表者宣誓・署名欄には申込代表者の直筆署名が必須になります。あわせて代理人記入欄に購入に来られた方の情報をご記入ください。
結果通知（引換券）に記載された販売場所ではないところで購入したい: 購入いただけます。事務局や販売場所への事前連絡は不要です。必ず所定の必要書類をお持ちください。
結果通知（引換券）に記載された全員分の本人確認書類が必要ですか？: 全員分の本人確認書類は不要です。購入に来られた方の本人確認書類のみご持参ください。